"Eu odeio pessoas que "respondem à todos" nos e-mails."
O botão "Responder a todos" pode produzir todos os tipos de dores de cabeça - de encher as caixas de entrada com conversas desnecessárias até prejudicar a reputação de uma marca. "Involuntáriamente ou uso descuidado do Reply All pega muito mal", escreve Simon Glickman do Editorial de Emergência, a partir do envio acidental de observações destinado apenas para os destinatários selecionados até a temido 'e-tempestade´, em que uma nota de inocentes para a lista errada, desencadeia uma onda após onda de indignação.
Então, como você equilibra o potencial negativo do "Responder a todos" com a necessidade de manter os seus colegas no circuito? Considere o seguinte conselho:
• Antes de apertar o botão "responder a todos", pense alguns segundos para considerar como o seu comentário realmente acrescenta à conversa.
• Se vários destinatários não precisam de ver os comentários de todo mundo, evite uma enxurrada de emails na sua caixa de entrada.
• Acabecom a tentação de "responder a todos", esconder os endereços no campo BCC (cópia oculta). Mais importante, porém, não inicie uma guerra inflamada dando "porradas" pública quando outros violam a etiqueta que tão atentamente.
"O impulso para queimar alguém publicamente é irresistível , mas eu nunca me arrependi resistir." Muito cuidado!
O Ponto-chave: Evite as armadilhas de "responder a todas " as conversas de e-mail!
